Главным является задача, какой компании доверить автоперевозку груза. Рынок перевозок по России, как и вся логистика в целом, в целом значительно фрагментирован. Здесь работает огромное количество транспортно экспедиционных компаний, отличающихся по виду услуг, географии присутствия, тарифной политике, надежности, финансовой стабильности. Достоверной информации о компаниях очень сложно найти. На первый взгляд все компании кажутся одинаковыми. Но на самом деле все они значительно отличаются друг от друга, и правильное понимание этих отличий очень поможет грузоотправителю не ошибиться с выбором. На Российском рынке грузоперевозок существуют несколько видов транспортных компаний.
Компании собственники транспорта, компании с собственным
и наемным транспортом, просто диспетчеры перевозок.
При подборе транспортной компании следует выбрать претендентов по следующим критериям:
заявленные сроки доставки;
реальное
соблюдение сроков доставки;
сохранность груза;
уровень транспортных тарифов;
условия оплаты;
компетентность обслуживающих сотрудников;
вежливость и доброжелательность персонала;
решения спорных ситуаций;
простота оформления заказа;
спектр дополнительных услуг.
Приоритеты клиентов на грузоперевозки
В 2007 году специалисты компании “ТК АСКОР” провели
исследования среди своих партнеров и были выяснены наиболее
весомые параметры выбора партнера в сфере перевозок груза.
Это сроки доставки, стоимость и сохранность груза.
Как точно транспортная компания соблюдает заявленные сроки,
можно узнать у ее клиентов. Вариант другой - сделать через
эту компанию несколько пробных отправок. Если компания
обещает компенсацию за нарушение сроков, значит, такие
нарушения случаются у нее крайне редко. Вторым по важности
критерием, при выборе транспортной компании, оказался уровень тарифов. Сравнить их можно,
изучив тарифы у потенциальных транспортных партнеров.
Дополнительные услуги также играют не маловажную роль при
выборе транспортной компании.







